תקנון ותנאי שימוש באתר
ברוכים הבאים לאתר Perko (להלן: "האתר").
האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת מכשירי בישום, שמנים אתריים ומוצרי אווירה (להלן: "המוצרים").
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו, מעיד על הסכמתכם לתנאים אלו ולכללים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בקפידה.
1. כללי
* בעלי האתר: האתר מופעל על ידי "פרקו" (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר"). * הסכמה לתקנון: עצם רכישת מוצר באתר ו/או הגלישה בו תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. * שינויים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה מוקדמת. * קהל היעד: האתר מיועד לשימוש פרטי ועסקי כאחד. המכירה מותרת למי שמלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף ותעודת זהות ישראלית.2. שמירת שבת וחגים
* פעילות בשבת: חברת Perko הינה עסק שומר שבת. האתר אינו פעיל מסחרית בשבתות ובמועדי ישראל. * ביצוע הזמנות: הזמנות שיתקבלו במערכת במהלך השבת או החג (עקב הבדלי שעות או תקלות טכניות) לא יטופלו במועד זה, ויחשבו כאילו התקבלו בצאת השבת/החג. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקאות שבוצעו תוך חילול שבת.3. המוצרים והמידע באתר
* תיאור המוצרים: אנו עושים מאמץ להציג את המידע המדויק ביותר לגבי כל מוצר (ניחוח, גודל, תכולה). עם זאת, תיתכן סטייה קלה בין תיאור הניחוח המילולי ("תווים עליונים/תחתונים") לבין התחושה הסובייקטיבית של הלקוח. * תמונות: התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוונים בין נראות המוצר במסך (צבעי הזהב/כהה) לבין המוצר במציאות, הנובעים מהגדרות תצוגה שונות. * מלאי: המכירה מותנית בקיום המוצר במלאי. במקרה בו מוצר אזל מהמלאי ולא הוסר מהאתר, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול עסקה ללא עלות.4. ביצוע הזמנות ותשלום
* תהליך הרכישה: על הלקוח למלא פרטים מדויקים ומלאים, כולל שם, טלפון, כתובת, ומספר תעודת זהות (כנדרש על פי חוק לצורך אימות בעל הכרטיס במערכות סליקה מאובטחות). * אמצעי תשלום: הסליקה מתבצעת באמצעות מערכת "נדרים פלוס" המאובטחת. החיוב יתבצע בכפוף לאישור חברת האשראי. * מסירת פרטים כוזבים: הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים.5. אספקה ומשלוחים
מדיניות המשלוחים המלאה מפורטת בעמוד מדיניות משלוחים והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. * זמני האספקה נמדדים בימי עסקים בלבד (א'-ה', לא כולל ימי ו', שבת, ערבי חג וחג). * החברה לא תהיה אחראית לאיחור הנובע מכוח עליון, שביתות, או נסיבות שאינן בשליטתה.6. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. התנאים המלאים מפורטים בעמוד מדיניות החזרות. * בתמצית: ניתן לבטל עד 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. * לא ניתן להחזיר שמנים שנפתחו.7. אחריות ובטיחות
* שימוש במכשירים: האחריות על מכשירי הבישום ניתנת לתקופה המצוינת בתעודת האחריות המצורפת למוצר (במידה וישנה), וכפופה לשימוש סביר לפי הוראות היצרן. * שימוש בשמנים: השמנים מיועדים להפצה בחלל האוויר באמצעות המכשירים הייעודיים בלבד. * אין למרוח את השמן על הגוף. * יש להרחיק מהישג ידם של ילדים. * יש להימנע ממגע עם עיניים או עור רגיש. * הסרת אחריות: החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף (לרבות נזק לרהיטים, בדים או משטחים) שייגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר, שפיכת נוזלים, או שימוש בניגוד להוראות הבטיחות.8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג Perko, הלוגו, העיצוב הגרפי, הטקסטים, תמונות המוצרים, וסודות מסחריים (ככל שישנם), הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע כלשהו מהאתר ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהחברה.9. פרטיות
החברה מתחייבת לשמור על סודיות פרטי הלקוחות ולא להעבירם לצד ג' שאינו נדרש לצורך ביצוע ההזמנה. פירוט מלא מופיע ב.מדיניות הפרטיות10. שירות לקוחות ודין החל
לכל שאלה, בירור או בעיה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 02-5097333 או דרך האתר. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים או תל אביב.קנייה נעימה וריחנית, צוות Perko